1、能吃苦耐勞,有責(zé)任心;
2、性格開朗,善于溝通,且具有團隊合作精神;
3、頭腦靈活,打字速度快;
4、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.使用即時通過京麥或者其他平臺軟件與客戶在線交流,解決顧客催發(fā)貨,催物流等下單后到貨前的咨詢;
2、每日訂單梳理,提前跟進訂單,超期用戶主動跟進且溝通確認新的發(fā)貨日期;
3、異常訂單處理,保證發(fā)貨速度;
4、發(fā)貨客訴處理保證客戶整體感官和體驗;
5、和采購和物流銷售對接溝通,及時發(fā)現(xiàn)各部門問題進行反饋跟進提高效率。
工作時間:
白班(8:30-17:30)+中班(14:00-22:00)+晚班(16:00-24:00),
每周倒班一次,以白班、中班為主,大促活動期間/值班會安排晚班,月休五天,可調(diào)休,一般休周一至周五。
薪資待遇:
試用期3個月,薪資固定3000元,轉(zhuǎn)正后:底薪+績效 綜合4000~8000元,入職五險一金,免費三餐,提供宿舍,公司福利待遇好。
公司天貓店鋪:源氏木語家居旗艦店
工作地址:膠州市金桑大廈院內(nèi) 源氏木語
源氏木語,目前擁有員工2500+人,自成立以來,一直秉承著“做健康家具,創(chuàng)美好生活”的品牌使命,連續(xù)10多年在純實木家具類目銷量遠超第二名。目前在新零售、抖音、京東、拼多多、唯品會、亞馬遜等渠道已全面鋪開,線上擁有1500萬+粉絲,近年大力擴展線下渠道,全國門店突破1000+,遍布30省,190城市,為全國近千萬家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們致力于打造中國健康家具國民品牌,為有志青年提供奮斗與成長的平臺。
未來兩年,線下新零售門店將達2000家,公司銷售額將超百億,保持初心,給消費者帶來更好的購物體驗!
批發(fā)、零售
公司全稱:青島源氏木語家居有限公司 注冊資本:5000萬元人民幣 法人代表:吳文嬌
聯(lián)系人:張庭芳 聯(lián)系電話:15866818076 地址:山東省青島市膠州市 郵箱:592888395@qq.com