任職要求:
1. 服務意識強,能客觀看待問題;
2. 責任心強,對事情能跟蹤到底;
3. 有上進心,學習能力強;
4. 有親和力,具備良好的語言溝通能力;
5. 有耐心,能不厭其煩為顧客處理問題;
6. 有團隊意識,有良好的執行力,有集體榮譽感;
7. 一年以上售后客服工作經驗,家具領域更佳;
8. 男女不限,30歲以下。
工作內容:
1. 通過天貓線上和電話等渠道處理顧客售后問題,讓顧客滿意;
2. 通過天貓線上和電話等渠道做好顧客的安撫工作;
3. 跟蹤顧客售后方案的落地,并定期同步給顧客,直至顧客售后問題閉環。
工作時間:
白班(8:30-17:30)+中班(14:00-22:00)+晚班(16:00-24:00),
每周倒班一次,以白班、中班為主,大促活動期間/值班會安排晚班,月休五天,可調休,一般休周一至周五。
薪資待遇:
試用期3個月,薪資固定3000元,前兩個月表現好,第三個月可按轉正后薪資計算,轉正后:底薪+績效 綜合4000~7000元,入職五險一金,免費三餐,提供宿舍,公司福利待遇好。
公司天貓店鋪:源氏木語家居旗艦店
工作地址:膠州市金桑大廈院內 源氏木語
源氏木語,目前擁有員工2500+人,自成立以來,一直秉承著“做健康家具,創美好生活”的品牌使命,連續10多年在純實木家具類目銷量遠超第二名。目前在新零售、抖音、京東、拼多多、唯品會、亞馬遜等渠道已全面鋪開,線上擁有1500萬+粉絲,近年大力擴展線下渠道,全國門店突破1000+,遍布30省,190城市,為全國近千萬家庭提供優質的產品和服務。我們致力于打造中國健康家具國民品牌,為有志青年提供奮斗與成長的平臺。
未來兩年,線下新零售門店將達2000家,公司銷售額將超百億,保持初心,給消費者帶來更好的購物體驗!
批發、零售
公司全稱:青島源氏木語家居有限公司 注冊資本:5000萬元人民幣 法人代表:吳文嬌
聯系人:張庭芳 聯系電話:15866818076 地址:山東省青島市膠州市 郵箱:592888395@qq.com